プライバシーポリシー

第1条 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得します。

• 氏名、発注者名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
• プロフィール画像、得意ジャンル等のプロフィール情報
• 本サービス上で作成された案件、進捗、メッセージ、通知などの利用情報
• アクセス日時、仮名化した接続元識別子等のアクセスログ
• 閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザに関する情報、固定されたUTMパラメータ等のアクセス解析情報

第2条 利用目的

取得した情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営、ユーザー認証およびログイン管理
• 案件の進捗共有、メッセージの送受信、通知の配信
• 本人確認メール、パスワード再設定メール等の重要連絡
• 不正利用の防止、サービス品質の維持・改善
• お問い合わせへの対応

第3条 第三者提供

取得した個人情報は、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 法令に基づく開示要請があった場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 本サービスの運営のために必要な範囲で、後述の業務委託先へ提供する場合

第4条 業務委託先（外部サービス）

本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。

• Vercel Inc.（ホスティング、アクセス解析、パフォーマンス計測）
• Neon Inc.（データベース）
• Resend, Inc.（メール送信）

各社のプライバシーポリシーに従ってデータが取り扱われます。

第5条 Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持およびアクセス解析のために Cookie 等を利用します。メールや画面内リンクには、流入経路を区別する固定のUTMパラメータを付与することがありますが、ユーザーID、メールアドレス、認証トークンその他の秘密情報をUTM値に含めません。ブラウザの設定により Cookie の利用を拒否できますが、その場合は一部機能が利用できないことがあります。

第6条 保存期間と安全管理

認証・再設定用トークンは有効期限後に削除し、監査ログは原則365日以内で削除します。アカウント削除時に案件履歴の保存が必要な場合は、氏名、メールアドレス、プロフィール等を匿名化して履歴のみを保持します。パスワードは復元できない形式でハッシュ化して保存します。

第7条 開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等のご請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応します。請求方法は第9条のお問い合わせ窓口をご利用ください。

第8条 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は本ページで掲示した時点より効力を有します。

第9条 お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービスの運営者までご連絡ください。